Aviso Legal

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.

Cuando te surjan dudas sobre los términos de la contratación, puedes consultar de forma permanente, fácil y gratuita la siguiente información clara, comprensible e inequívoca las siguientes condiciones de la contratación del servicio y producto digital ofertados en esta web:

1. El idioma disponible para la contratación del servicio tanto de Mentoring, como de cursos o acceso a la Escuela es el español.
2. La prestadora del servicio y producto es Isabel Rosa Corell Artero (en adelante Isabel Corell).
3. Las sesiones y cursos ofertados admiten como métodos de pago PayPal, pago con tarjeta de crédito y débito. Ante cualquier fallo que surja al intentar realizar el pago, por favor escribe un correo electrónico a info@permitetebrillar.com  o isabel@isabelcorell.com con asunto FALLO EN COMPRA y explica en qué consistió el fallo. Recibirás una solución a la brevedad. Es esencial que verifiques  la introducción correcta de todos los datos de registro durante el proceso de compra.
4. Una vez confirmada la compra del curso “Permítete Brillar”, serás redirigida a una página de agradecimiento donde visualizarás el vídeo con la explicación de cómo registrarse en la plataforma, en dicha página podrás pulsar el botón para registrarse. En cualquier caso, al confirmarse tu compra recibirás un e-mail con las instrucciones para acceder al curso. Si transcurridas un par de horas después de realizar el pago no has recibido notificación vía email, por favor envía un e-mail a info@permitetebrillar.com y en un plazo de máximo 48 horas se responderá a tu solicitud para facilitarte el acceso a la plataforma. En el caso del acceso a la Escuela de Superheroínas tienes acceso a la plataforma en el mismo momento de la compra al crear tu perfil de usuario. No obstante, si tienes cualquier duda o problema técnico puedes ponerte en contacto a través de info@permitetebrillar.com y en un plazo máximo de 48 horas responderemos a tu solicitud. 
5. Por favor lee con atención el siguiente vocabulario de contratación, ante cualquier duda o aclaración escribe un correo a info@permitetebrillar.com o isabel@isabelcorell.com  con asunto DUDAS/ACLARACIONES CONDICIONES DE CONTRATACION y Isabel Corell las resolverá a la brevedad posible.

PRIVACIDAD: Tus datos personales serán gestionados bajo secreto confidencial, Isabel no los cederá a ningún tercero y los conservará junto con la documentación generada, en su base de datos hasta el plazo de conservación legal que dispongan sus obligaciones profesionales, fiscales y/o comerciales de 4, 6 o hasta 10 años según corresponda; podrás usar la página de ejercicio para retirar, acceder, rectificar, suprimir (cancelar), oponer, limitar y/o pedir la portabilidad de tus datos; si tienes cualquier inconformidad con el tratamiento de tus datos puedes presentarla ante la Agencia Española de Protección de Datos. Tienes toda la información complementaria en la Política de Privacidad.

PRESTADORA DEL SERVICIO/PRODUCTO. Isabel Corell Artero, NIF ***935*** y domicilio en Av. Jorge Vigón *, * izq, 26***, La Rioja, España, en adelante Isabel Corell, es quien figura como la titular que prestará el servicio de Mentoring y permitirá a la compradora el acceso al curso de su Autoría “Permítete Brillar” y a la Escuela de Superheroínas.

PRECIO. Acceder al contenido del curso “Permítete Brillar” tiene un precio inicial de 497€ +IVA. La variación del precio será publicada por una vigencia mínima de 48 horas. El precio  no incluye IVA, por lo que Isabel Corell, a través de la plataforma de acceso, se hará cargo de adaptar el porcentaje según el país de cada comprador. Acceder a la Escuela de Superheroínas tiene un precio de 497€ + IVA pago único (la propia aplicación de pago se encargará de gestionar según el país de procedencia si corresponde o no aplicar IVA y la cantidad). La variación del precio será publicada por una vigencia mínima de 48 horas.  En el caso del mentoring, el precio del servicio será el que se refleje en la oferta o presupuesto que Isabel Corell expida a la persona interesada (ver condiciones correspondientes más adelante).

COMPRAR Y PAGAR. Es el acto mediante el cual la persona compradora o cliente paga el precio establecido al momento de la compra del curso, mentoring o acceso al club. 

COMPRADORA O CLIENTE. Es la persona que a través del medio de pago de su elección (PayPal, transferencia, tarjeta de crédito o débito…) compra el acceso al curso “Permítete Brillar” ofertado por Isabel Corell, o bien, paga el servicio de Mentoring de Isabel Corell o accede a la Escuela de Superheroínas por pago único o a plazos.  

DESIGNAR OTRA BENEFICIARIA. En caso de que la persona compradora designe otra persona beneficiaria, deberá hacerlo del conocimiento de Isabel Corell inmediatamente después de realizar el pago, enviando dentro de las 24 horas inmediatamente posteriores un email a info@permitetebrillar.com o a isabel@isabelcorell.com con asunto DESIGNAR OTRO BENEFICIARIO, y exponer el nombre y el email del beneficiario.

En todo caso, el acceso al curso o al club no se tendrá por cedido a otra beneficiaria hasta que Isabel Corell confirme la cesión, por lo que es responsabilidad absoluta de la compradora cerciorarse de la correcta cesión. El único momento en que se puede designar otra persona beneficiaria serán las 24 horas posteriores a la compra, transcurrido dicho plazo no se admitirá designación.

PERSONA BENEFICIARIA. Es la persona beneficiaria, compradora o clienta con derecho de acceder al curso y/o gozar de las sesiones de Mentoring de Isabel Corell, ya sea por tratarse de la compradora directa, o bien, por ser la persona designada por la compradora para gozar del servicio; en todo caso, será quien se presentará al evento el día y hora elegido para llevar a cabo la sesión de Mentoring.

PRIMERO. DEL ACCESO AL CURSO PERMÍTETE BRILLAR.

OBJETO DE LA CONTRATACIÓN. La persona interesada (en adelante compradora o cliente) adquiere acceso de por vida al curso “Permítete Brillar”, con todas sus actualizaciones. Entendiéndose por acceso de por vida a todo el tiempo en que Isabel Corell oferte en línea el “Curso Permítete Brillar”, que en ningún caso será menor de 1 año. Las actualizaciones serán informadas a todos los compradores vía email.

EL CURSO PERMÍTETE BRILLAR. Es el curso Autoría de Isabel Corell Artero, en adelante   también “El Curso” o “Permítete Brillar”. Consta de 17 módulos y 1 PDF (detallados en el apartado Propiedad Intelectual del Aviso Legal). El curso contiene material de apoyo en PDF que el cliente debe leer en primer lugar y comprender, posteriormente según indica el PDF el cliente podrá ver las vídeo lecciones de cada uno de los módulos del curso y hacer los ejercicios en el propio PDF o en una libreta aparte.

PRECIO Y BONUS LANZAMIENTO. El curso Permítete Brillar es presentado y lanzado al mercado a las 15:00 horas del viernes 8 de junio del 2018, desde ese viernes y hasta las 15:00 horas del jueves 14 de junio del 2018 se oferta por un precio especial de 397€ (IVA incluido). 

En lanzamiento el curso ofrece 15 días naturales para acceder a la plataforma, ver el curso y comprobar si se adapta a las necesidades personales del cliente. Si en dicho período el cliente desea la devolución de su pago, Isabel Corell le devolverá la cantidad pagada, obligándose el cliente a destruir todos los documentos que hubiere descargado del curso. Por lo que Isabel Corell se reserva su derecho a pedir las pruebas que acrediten dicha destrucción.

RESOLUCIÓN DE DUDAS DEL CURSO VÍA EMAIL. Únicamente comprende resolución de dudas sobre el temario del curso y sobre los conceptos explicados en las vídeo lecciones. Por ello, el cliente deberá tener presente que no se entrará en cuestiones personales, ya que esto implicaría contratar sesiones individuales de acompañamiento. 

USO PERSONAL. El contenido y los materiales del curso son para el uso exclusivo y personal del cliente, queda prohibida su venta, reproducción, alteración, modificación o uso lesivo o comercial. Puedes leer toda la información en el Aviso Legal.

SEGUNDO. DEL SERVICIO DE MENTORING.

OBJETO DE LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO. El cliente que contrate y pague por el servicio de Mentoring, obtendrá acompañamiento durante 1 año a sesiones individuales de 1 hora (total 20 sesiones),  a todo el material comprendido en el curso Permítete Brillar y más material creado para este Mentoring en formato vídeo, audio y PDF por Isabel Corell. 

PRECIO SEGUNDO TRIMESTRE 2019 (abril, mayo y junio). Únicamente es posible adquirir el acompañamiento de 1 año de mentoring  de Isabel Corell que tiene un coste de 3797€ (más IVA para España y UE). El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria, PayPal, tarjeta de crédito o débito, en 1 solo pago o repartido en 12 pagos (en este caso el precio se encarecerá). Todas las indicaciones sobre el precio se reflejarán en la oferta que se realice en la sesión de claridad, pudiendo variar el precio arriba indicado. 

En todo caso, el precio del servicio será el que se refleje en la oferta o presupuesto que Isabel Corell expida a la persona interesada, en el momento de la llamada de claridad. La oferta realizada en la llamada tendrá una vigencia de 48  horas contadas a partir de la fecha de su emisión. Se podrá solicitar factura por los servicios prestados.

TERCERO. DEL ACCESO A LA ESCUELA DE SUPERHEROÍNAS

OBJETO DE LA CONTRATACIÓN. La persona interesada (en adelante compradora o clienta) adquiere el acceso a a Escuela que le da acceso a todo el material y cursos en él contenidos, así como al acompañamiento semanal en sesiones grupales online y el acceso al grupo privado de Facebook como apoyo. Se tendrá acceso a la Escuela y al grupo de Facebook de por vida.  De por vida quiere decir que mientras esté disponible online, se podrá acceder. Pero si Isabel Corell decida retirar del mercado la Escuela o el producto, se dará de baja al usuario (compradora), pero en ningún caso será menos de 1 año. 

LA ESCUELA DE SUPERHEROÍNAS  La plataforma la ha creado Isabel Corell Artero, y consta del curso Permítete Brillar, material de apoyo  y acceso a acompañamiento grupal online durante 6 semanas. 

PRECIO. El precio para acceder a la escuela, en julio de 2019 es de 497€  + IVA (España y UE).  

SECRETO PROFESIONAL. Isabel Corell tiene la obligación de guardar en confidencial secreto todos los asuntos sobre cada persona con la que celebra un servicio. Ningún dato obtenido en los eventos o a través de los formularios será transmitido de forma alguna a ninguna persona. Salvo aquellos datos personales que deban ser notificados a la autoridad correspondiente debidamente acreditada.

COACH y MENTORA. Isabel Corell Artero, Coach y Mentora. Licenciada en Periodismo y Máster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional. Formada en coaching estratégico, coaching sistémico y el método de Gloria Méndez de cambiar a voluntad. 

LA NATURALEZA DE LAS SESIONES DE COACHING/MENTORING. No es un asesoramiento psicológico o ningún tipo de terapia. El cliente debe entrar en el proceso con la idea clara de que es el responsable de obtener sus propios resultados. En coaching se cree en la responsabilidad personal, y la figura del Coach es la de un facilitador que, a través de preguntas, apoyo y respeto, de esta forma, va a hacer más asequible, rápido y eficiente la obtención de sus metas.

DURACION, FECHA Y HORAS DE CADA SESIÓN. La duración de cada sesión estará entre los 45 y los 60 minutos. Isabel Corell y el cliente pactarán unos días y horas preferentes, para en la medida de lo posible mantenerlos (siendo estos modificables cuando ambas partes así lo pacten).

COMUNICACIÓN URGENTE. Durante el tiempo que transcurre entre sesiones, el cliente con sesiones vigentes podrá comunicarse con Isabel Corell vía email, para cualquier duda, eventualidad, compartir un éxito, etc. Si la situación fuera urgente, también podrá llamarla a su teléfono móvil o enviarle un Whatsapp.

ESTRUCTURA Y CONDICIONES DE LA SESIÓN. Es recomendable que el cliente acuda a su sesión digital con un cuaderno para poder tomar notas de la sesión y posibles trabajos a realizar, si no lleva cuaderno, será difícil resumir. Algunas sesiones pueden ser grabadas para posteriormente analizarlas con mayor atención. Si a un cliente le incomoda o tiene inconveniente en este punto solo tiene que decirlo para que Isabel Corell no grabe ninguna sesión. Para el caso de que el cliente desee obtener la grabación de la sesión, será su responsabilidad el manejo correcto de dicha grabación.

CANCELACIÓN. Cualquiera de las dos partes dará aviso con al menos 24 horas de antelación en caso de cualquier cambio imprevisto [salvando emergencias]. Si no se acude a una cita concertada sin previa cancelación se dará por realizada, salvo en caso de justificación por emergencia o hecho grave.

CUARTO. VALORES DESEABLES PARA EL CORRECTO DESARROLLO DEL SERVICIO.

CONFORTABILIDAD. Durante el tiempo que dura el proceso se contrae el compromiso de involucrarse en él, de manera que el cliente haga lo moral y correctamente necesario para que éste se convierta en algo deseable y confortable.

DESAFÍOS. Para que el trabajo de mentora y clienta sea efectivo, es necesaria la honestidad. Es posible hablar desde el respeto pero con firme intención, esto permitirá que Isabel pueda rectificar, implementar u omitir alguna tarea en el proceso y de que así la clienta pueda obtener un mejor resultado.

QUINTO. CONCEPTOS GENERALES (APLICABLES AL CURSO, CLUB Y SESIONES).

AGENDA. Son las fechas y horas disponibles para llevar a cabo una sesión. Solo comprende los días y horas que Isabel Corell oferte al cliente. Es posible que el cliente deba considerar el cambio horario de un país a otro, recordar que Isabel Corell se rige por el horario de España. Ante cualquier duda o sugerencia al respecto escribe un correo a info@permitetebrillar.com

FALLOS. Es posible que la conexión a internet o la plataforma Zoom/Skype/WhatsApp diera fallo al realizar el evento que corresponda, si persisten los fallos durante los primeros 15 minutos del evento, se procederá a REAGENDAR el evento.

REAGENDAR. Cuando ocurran fallos en la conexión Isabel Corell enviará dentro de las 48 horas siguientes un correo electrónico al cliente para reagendar el evento el día y hora de su elección.

PUNTUALIDAD. Se ruega puntualidad en el evento agendado. Se otorgará una cortesía de 5 minutos, es decir, la persona beneficiaria, cliente tiene 5 minutos posteriores a la hora señalada para personarse a la sesión. De llegar puntual, tendrá también 5 minutos de cortesía posteriores a la hora puntual que marque el final de la sesión (extenderse más de los 5 minutos de cortesía contabilizará como hora extra).

AVISO IMPEDIMENTO para ACUDIR a la sesión. Ante todo, se ruega a la persona beneficiaria o cliente respeto y comprensión por el trabajo de Isabel Corell, si sabe que no podrá acudir a la cita por favor cancele hasta 24 horas antes de la celebración de la reunión, exponiendo vía email su impedimento legal y/o físico para acudir (o por otra vía si la premura lo justifican), de no hacerlo y tampoco acudir se tendrá por celebrada y terminada la sesión correspondiente.

AUSENCIA. Se declarará AUSENCIA ante la inasistencia de la persona beneficiaria o cliente a la sesión agendada, siempre que no exista email que demuestre que canceló el evento dentro de las 24 horas anteriores a su celebración.

NO HORA EXTRA: No es posible extenderse más de 60 minutos en una sesión. Por lo que la duración máxima de un evento son 60 minutos sin opción de prórroga.

No se podrá reagendar un nuevo evento (sea cual fuere el motivo de impago) hasta liquidar alguno pendiente.

OFERTA. Se trata de precios reducidos, mayormente conocidos como ofertas que bien pueden acontecer en el momento que la vendedora lo decida. En los servicios contratados en estas condiciones no se podrá invocar desistimiento ni devolución.

CUPÓN O DESCUENTO. Se trata de una palabra o conjunto de palabras que el comprador podrá ingresar en el apartado de la compra del mismo nombre, para disfrutar de un precio reducido, por lo que usar un cupón o descuento, implicará los efectos especificados en el apartado oferta.

DESISTIMIENTO/DEVOLUCIÓN. Únicamente procederá la devolución de la sesión pagada y no disfrutada (a excepción de las contratadas en ofertas que no admiten desistimiento ni devolución), DESISTIDA los 15 días naturales después de realizar la compra, para ejercitar el desistimiento es necesario informarlo por e-mail, además, quien invoque desistimiento quedará obligada a destruir cualquier material que hubiera sido descargado o impreso desde el sitio reservado para dichos contenidos.

LÍMITES. Isabel Corell no puede ser responsable ni otorgar garantía de que el servicio satisfaga las necesidades del cliente; que la calidad, método y técnicas de la Mentora sean las que el cliente espera y los resultados en cualquier sentido para la persona beneficiaria, cliente o paciente.

CADUCIDAD. Cuando por causa de la persona beneficiaria o cliente, se cancela una sesión (que impide la celebración de esa sesión y las subsecuentes), y entre sus postergaciones transcurran 12 meses, es decir, la persona beneficiaria o cliente prolonga una sesión un año sin llegar a su celebración. Estas postergaciones a un año, serán motivo para dar por terminado el servicio de coaching con todas las sesiones pendientes por celebrar. El año de caducidad empezará a contar el día en que se contrata el servicio que origine la caducidad, declarándose al año natural de dicha contratación. La caducidad no aplica a las sesiones adquiridas en lanzamiento o aquellas que tengan sus condiciones temporales especiales (menores de un año).

TERMINACIÓN ANTICIPADA. Cuando la persona beneficiaria o cliente incurra en cualquier táctica de competencia desleal, transfiera de cualquier forma datos, información, propiedad intelectual de Isabel Corell a otra persona con la finalidad de crear confusión sobre los servicios de Isabel Corell o denigrar o utilizar su prestigio para favorecer a otra(o) profesional de la misma área. Isabel Corell se reserva todos sus derechos y dará parte a las autoridades correspondientes en caso de presunción de actos delictivos. También será motivo de terminación anticipada la falta de entendimiento entre las partes y la falta de respeto hacía Isabel Corell.

TERMINACIÓN DEL SERVICIO. Se dará por terminada la sesión de acompañamiento llevada a cabo el día y hora fijados, también aquélla a la que el cliente no se presente ni avise con 24 horas de antelación. También se entenderá por terminada la sesión cuando se incurra en caducidad o en cualquier causa de terminación anticipada.

PROPIEDAD INTELECTUAL. Todo el apartado se encuentra desarrollado en el Aviso Legal, se recuerda a la persona beneficiaria o cliente, que todas las mejoras y modificaciones, ideas y agregados, que advierta sobre cualquier contenido de Isabel Corell Artero, así como todas las obras que deriven de estos, son Propiedad de Isabel Corell Artero.

RECLAMACIÓN. Cuando el cliente adquiere un servicio o producto en esta web, y desea realizar una reclamación al respecto, deberá dirigir un correo a info@permitetebrillar.com  o a hola@clubdemadresimperfectas.com en el que refiera su nombre, dirección postal, anexe copia de su DNI, NIE, IFE o Pasaporte y exponga el motivo de su reclamación. Igualmente, los compradores residentes en la UE pueden formular una reclamación ante la plataforma de resolución de litigios en línea.

MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES. Isabel Corell Artero se reserva su derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las compras quedan sujetas a las condiciones vigentes al momento de ejecutar el pago.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Cualquier controversia judicial que pueda surgir con motivo de este aviso, se solventarán en los Tribunales con residencia en La Rioja, España.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS. Si usted en su calidad de cliente utiliza esta web, significa que ha leído, comprendido y acepta de forma expresa todos los términos antes expuestos. La forma correcta de manifestar su inconformidad es no comprando y no suscribiéndose a ningún producto o servicio ofertado en esta web.